Terms and Conditions of Use

Versiune: October 12, 2025
PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING OUR SERVICES. BY ACCESSING OR USING THE SERVICE, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD, AND AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS. OUR TERMS ARE SUBJECT TO REVISION AT ANY TIME, AS DETAILED IN SECTION 16.

1. Acord privind termenii și condițiile

This is a legal agreement between you ("User," "you," "your") and The Clientlist ("the Company," "we," "our," "us"). By registering for, accessing, or using our Customer Relationship Management (CRM) software, platform, and related services (collectively, the "Service"), you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and Conditions ("Terms"). If you do not agree to these Terms, you must not access or use the Service. If you are entering into these Terms on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have the authority to bind such entity to these Terms.

2. Definiții

'Serviciu' se referă la platforma CRM bazată pe cloud, inclusiv toate programele software, funcțiile, instrumentele, site-urile web și documentația furnizate de Companie.

'Conţinut' se referă la toate datele, informațiile, textele, graficele și materialele încărcate, postate sau transmise prin intermediul Serviciului.

„Conținutul dvs.” se referă la Conținutul pe care îl trimiteți, încărcați sau stocați în contul dvs.

'Cont' se referă la contul dumneavoastră unic de utilizator pentru accesarea Serviciului.

„Taxă de abonament” se referă la taxa recurentă pentru accesul la nivelurile plătite ale Serviciului.

„Taxă de rezervare” se referă la taxa unică, separată, pentru procesarea și confirmarea rezervărilor individuale prin intermediul Serviciului.

3. Eligibilitate și înregistrare cont

3.1 Vârsta minimă

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să aveți cel puțin 18 aniPrin înregistrare, declarați și garantați că îndepliniți această cerință de vârstă. Ne rezervăm dreptul de a solicita oricând o dovadă a vârstei.

3.2 Verificarea identității

Pentru a asigura integritatea, securitatea și conformitatea legală a platformei noastre, solicităm titularilor de cont să își verifice identitatea. Sunteți de acord să furnizați informații corecte, actuale și complete în timpul procesului de înregistrare și verificare a identității și să actualizați aceste informații pentru a le menține corecte și complete. The Clientlist poate utiliza servicii terțe pentru a ajuta la această verificare.

3.3 Netransferabilitatea contului

Conturile sunt înregistrate pe numele dumneavoastră personal și sunt netransferabilNu aveți dreptul să vindeți, să închiriați, să dați în leasing, să împrumutați, să transferați sau să cesionați Contul, datele de autentificare sau orice drepturi aferente contului către nicio altă persoană sau entitate. Orice astfel de acțiune constituie o încălcare semnificativă a acestor Termeni și va duce la închiderea imediată a Contului dumneavoastră.

4. Securitatea și accesul la cont

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor dvs. de conectare și sunteți pe deplin responsabil pentru toate activitățile care au loc în cadrul Contului dvs. Sunteți de acord să (a) nu partajați niciodată parola contului dvs. sau detaliile de acces cu nicio terță parte; (b) să ne anunțați imediat la info@demomailtrap.co orice utilizare neautorizată a parolei sau a Contului dumneavoastră sau orice altă încălcare a securității. Compania nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună care decurge din nerespectarea acestei secțiuni.

5. Descrierea Serviciului

The Clientlist provides a robust, privacy-first Customer Relationship Management (CRM) platform specifically designed for the needs of adult professionals. The Service facilitates the management of client interactions, schedules, communications, and related data. The Service is offered on a freemium model, with certain features accessible without charge and advanced features available via a paid subscription. Specific functionalities, such as confirming client bookings, are subject to a separate Booking Fee.

6. Termeni, taxe și facturare a abonamentului

6.1 Nivel gratuit

Compania poate oferi un nivel gratuit de servicii la discreția sa exclusivă. Accesul la nivelul gratuit poate fi limitat în ceea ce privește funcțiile, stocarea datelor sau capacitatea de utilizare.

6.2 Abonamente plătite

Accesul la funcțiile îmbunătățite necesită plata unei taxe de abonament recurente. Prin selectarea unui abonament plătit, sunteți de acord să plătiți Companiei taxele aplicabile, așa cum sunt descrise pe pagina de prețuri.

6.3 Ciclul de facturare

Taxele de abonament sunt facturate în avans, lunar, și nu sunt rambursabile. Abonamentul dvs. se va reînnoi automat la sfârșitul fiecărui ciclu de facturare, cu excepția cazului în care îl anulați prin setările contului.

6.4 Anulare

Puteți anula abonamentul plătit în orice moment. Anularea va intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent. Veți păstra accesul la funcțiile plătite până la sfârșitul ciclului pentru care ați plătit, după care contul dvs. va reveni la nivelul gratuit disponibil sau va fi dezactivat.

6.5 Taxe de rezervare

The use of specific Service features, such as confirming a booking, is subject to a non-refundable Booking Fee (e.g., approximately €2 per transaction). This fee is for the processing and facilitation of the transaction and is charged at the point of use. The Booking Fee is strictly non-refundable under any and all circumstances.

6.6 Modificări de preț

The Company reserves the right to change Subscription Fees at any time. We will provide you with at least thirty (30) days' notice of any fee changes via email or a prominent notice within the Service.

7. Responsabilitățile utilizatorului și utilizarea acceptabilă

7.1 Conținutul dvs.

Vă păstrați toate drepturile de proprietate asupra Conținutului dumneavoastră. Sunteți singurul responsabil pentru Conținutul dumneavoastră și pentru consecințele postării sau publicării acestuia. Prin încărcarea Conținutului dumneavoastră, declarați și garantați că dețineți sau aveți drepturile necesare pentru a-l utiliza și că acesta nu încalcă nicio lege aplicabilă sau drepturi ale terților.

7.2 Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul în scopuri ilegale, dăunătoare sau abuzive. Activitățile interzise includ, dar nu se limitează la:

  • Încălcarea oricărei legi sau reglementări locale, naționale sau internaționale.
  • Încălcarea oricărei proprietăți intelectuale, a confidențialității sau a altor drepturi ale oricărei terțe părți.
  • Încărcarea sau transmiterea oricărui conținut ilegal, defăimător, hărțuitor, abuziv, fraudulos, obscen sau inacceptabil în orice alt mod.
  • Implicarea în activități de spam, phishing sau alte activități publicitare sau comerciale nesolicitate.
  • Uzurparea identității oricărei alte persoane sau entități sau prezentarea în mod eronat a afilierii dumneavoastră cu o persoană sau o entitate.
  • Interferarea cu sau perturbarea integrității sau performanței Serviciului sau a datelor conținute în acesta.
  • Încercarea de a obține acces neautorizat la Serviciu, la alte Conturi sau la sistemele sau rețelele noastre aferente.
  • Utilizarea Serviciului pentru a facilita escrocherii, fraudei sau oricărei alte activități menite să înșele sau să inducă în eroare.

8. Proprietatea asupra datelor, confidențialitatea și confidențialitatea acestora

8.1 Datele dumneavoastră

Dețineți toate drepturile, titlurile și interesele asupra Conținutului dvs. Compania nu revendică niciun drept de proprietate asupra Conținutului dvs.

8.2 Accesul nostru

We will only access, view, or process Your Content as necessary to (a) provide the Service to you; (b) prevent or address service or technical problems; (c) as compelled by law; or (d) as you expressly permit in writing.

8.3 Politica de confidențialitate

Confidențialitatea dumneavoastră este primordială. Practicile noastre de colectare și prelucrare a datelor sunt detaliate în secțiunea noastră Politica de confidențialitate, care este încorporat în acești Termeni prin referință. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu o astfel de prelucrare.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Serviciul, inclusiv aspectul și funcționalitatea sa, conținutul original, caracteristicile, funcționalitatea și tot software-ul, codul și sistemele care stau la baza Serviciului, sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Companiei și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi atât din Belgia, cât și din țări străine. Mărcile noastre comerciale și imaginea comercială nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu fără acordul prealabil scris al Companiei.

10. Linkuri și servicii ale unor terțe părți

Serviciul poate conține link-uri către site-uri web sau servicii ale unor terțe părți care nu sunt deținute sau controlate de Companie. Compania nu are control asupra și nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terțe. Recunoașteți și sunteți de acord că Compania nu va fi responsabilă sau răspunzătoare pentru nicio daună sau pierdere cauzată de sau în legătură cu utilizarea oricărui astfel de conținut, bunuri sau servicii ale unor terțe părți.

11. Încetare și suspendare

11.1 De tine

Puteți închide Contul dumneavoastră în orice moment utilizând instrumentele furnizate în cadrul Serviciului sau contactându-ne.

11.2 De către Companie

Putem, la discreția noastră exclusivă, să suspendăm sau să vă închidem Contul și accesul la Serviciu imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, dacă încălcați acești Termeni, inclusiv pentru: spam, activități ilegale, abuz de serviciu, escrocherii, neplata taxelor, nefinalizarea verificării identității, partajarea contului dvs. sau orice altă conduită pe care o considerăm a fi dăunătoare Serviciului, altor utilizatori, Companiei sau oricărei terțe părți.

12. Exonerare de garanții

YOUR USE OF THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK. THE SERVICE IS PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS. THE COMPANY EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT. THE COMPANY MAKES NO WARRANTY THAT (I) THE SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, (II) THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, OR ERROR-FREE, OR (III) THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM THE USE OF THE SERVICE WILL BE ACCURATE OR RELIABLE.

13. Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ, ÎN NICIO CAZ NU VA FI The Clientlist, DIRECTORII, ANGAJAȚII, PARTENERII SAU AGENȚII SĂI NU VA FI RĂSPUNDERI PENTRU ORICE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECUTIVE SAU PUNITIVE, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA, PIERDEREA DE PROFITURI, DATE, UTILIZARE, GOODFONT SAU ALTE PIERDERI INTANGIBILE, REZULTATE DIN (I) ACCESUL SAU UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DVS. DE A ACCESA SAU UTILIZA SERVICIUL; (II) ORICE CONDUIT SAU CONȚINUT AL ORICĂREI TERȚI ÎN SERVICIU; (III) ORICE CONȚINUT OBȚINUT DIN SERVICIU; ȘI (IV) ACCESUL, UTILIZAREA SAU MODIFICAREA NEAUTORIZATĂ A TRANSMISIUNILOR SAU CONȚINUTULUI DVS.

IN NO EVENT SHALL THE AGGREGATE LIABILITY OF THE COMPANY EXCEED THE GREATER OF ONE HUNDRED EUROS (€100) OR THE AMOUNT YOU HAVE PAID TO THE COMPANY IN THE PAST TWELVE (12) MONTHS FOR THE SERVICES GIVING RISE TO THE CLAIM.

14. Despăgubire

You agree to defend, indemnify, and hold harmless the Company and its licensors, and their respective directors, officers, employees, and agents from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs, and expenses (including but not limited to attorney's fees) arising from: (a) your use of and access to the Service; (b) your violation of any term of these Terms; (c) your violation of any third-party right, including any copyright, property, or privacy right; or (d) any claim that Your Content caused damage to a third party.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Condiții vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Belgia, fără a ține cont de prevederile sale privind conflictul de legi. Orice litigiu, controversă sau reclamație care decurge din sau în legătură cu prezentele Condiții, sau încălcarea, încetarea sau invaliditatea acestora, va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor situate în Belgia.

16. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a revizui, actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Astfel de modificări pot fi efectuate pentru a reflecta cerințele legale, standardele de securitate sau îmbunătățirile Serviciului. Vom transmite notificări cu privire la modificările semnificative prin intermediul Serviciului sau prin e-mail. Utilizarea în continuare a Serviciului după data intrării în vigoare a Termenilor revizuiți constituie acceptarea acestora. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți periodic acești Termeni pentru modificări.

17. Diverse

17.1 Divizibilitatea

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță, celelalte prevederi ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare.

17.2 Întregul Acord

Acești Termeni constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Companie cu privire la Serviciul nostru și înlocuiesc orice acorduri anterioare pe care le-am fi putut avea între noi cu privire la Serviciu.

17.3 Renunțare

Nicio renunțare la vreun termen din acești Termeni nu va fi considerată o renunțare ulterioară sau continuă la respectivul termen sau la orice alt termen, iar neexercitarea de către Companie a oricărui drept sau a oricărui prevedere în temeiul acestor Termeni nu va constitui o renunțare la respectivul drept sau la respectiva prevedere.

Contact Information

Questions about these Terms should be sent to us at: info@demomailtrap.co